什么是火车票补选?

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旅客购票后丢失车票时,不晚于票面发站停止检票时间前20分钟,可不晚于票面发站停止检票时间前20分钟,到车站售票厅办理挂失补办手续。办理时,须提供购票时使用的有效身份证件原件,同时提供购票地(取票地)车站名称、乘车日期、车次、发到站信息。

车站售票厅指定窗口对旅客办理挂失补办手续,经核实旅客有购票记录,已购车票有效,乘车日期、车次相符,票证人一致,实际乘车区间未超过已购车票乘车区间,并且没有出站检票记录的,须注销原车票、办理挂失补办手续,收取2元手续费,票面标注“车票丢失”字样。旅客持办理“挂失补”字样并标注发站和到站站名的车票和购票时所使用的有效身份证件原件出站,到退票窗口出具客运记录办理出站,客运记录须注明“旅客原票丢失,已办理挂失补车票”字样并加盖站名戳,车站核实旅客本人、购票时所使用的有效身份证件原件、挂失补车票及客运记录一致后,退还挂失补车票票款,不收退票费,核收2元手续费,并收回挂失补车票和客运记录。旅客在检票进站前丢失实名制车票的,请到车站售票窗口办理挂失补办手续。

在列车上丢失实名制车票,请到列车工作人员处办理挂失补办服务。在出站检票前丢失实名制车票,请到车站售票窗口办理挂失补办服务。

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