订好火车票如何取消?

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1、网络购票:进入网站—选择“我的订单”—选择“未换取纸质车票”一栏,进入后点击“退票/改签”,确认信息,点击“确认退票”。

2、自动售/取票机:选择“退票”一栏,放上身份证,找到需要退的车票,按提示取回证件和退票款。

3、火车站/代售点窗口:带好身份证件和所购的车票直接去火车站/代售点退票。若代办需带齐代办人和购用人证件。提醒:目前,网络、车站窗口、代售点售票需收5%退票手续费;自动售票机退票需收10%手续费。

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